- О чём простыми словами: Площадки вроде Авито, Профи.ру, Ярмарки Мастеров, Space, GetCourse или соцсети дают только витрину и аудиторию, а их документы защищают саму площадку, а не вас. Договор с клиентом заключаете вы, и ответственность за услуги, возвраты и претензии тоже на вас.
- Кого касается: Тех, кто продаёт услуги через онлайн-площадки — психологов, юристов, коучей, репетиторов, бьюти-мастеров, салоны красоты и любой другой формат услуг.
- Цена ошибки: Возвраты клиентам, претензии и суды ложатся на вас, а не на площадку; без собственных документов у вас нет правил игры с клиентом, и вы остаётесь незащищённым экспертом за красивой витриной.
- Минимальный набор документов и действий: Своя оферта с правилами по срокам, возвратам и негарантии результата; своя политика обработки персональных данных по 152-ФЗ; договор с командой, если она есть; проверка, не нужна ли лицензия именно вашему формату.
- Когда нужен юрист: Когда нужно собрать свои документы в единую систему, не дублируя и не противореча документам площадки; разбор реальной оферты платформы и границы «их зона / ваша зона» — на прямом эфире 19 ноября в 11:00 МСК.
Регистрация: app.elsspace.ru